隐私协议

隐私政策

本政策适用于深圳市掌上樂遊科技有限公司及其關聯方負責開發、維護、運營的遊戲相關産品或服務。

本政策将幫助您了解以下内容：
一、我們收集您的個人信息
二、我們如何使用您的個人信息
三、我們如何使用 Cookie
四、我們如何共享、轉讓、公開披露、存儲您的個人信息
五、我們如何保護您的個人信息
六、您的權利
七、我們如何處理兒童的個人信息
八、本政策如何更新
九、如何聯系我們

我們深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們緻力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權責一緻原則、目的明确原則、選擇同意原則、最少夠用原則、确保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，我們承諾，我們将按業界成熟的安全标準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。
您知曉并确認，您在使用我們的産品或服務前，已仔細閱讀并了解本《用戶隐私協議》（下稱“本隐私政策”或“本政策”）的所有内容。提示您注意，我們對個人敏感信息都用“加粗加黑”的書寫方式進行特别提醒。在向我們提供任何屬于您和/或您的終端用戶的個人敏感信息前，請您清楚考慮該等提供是恰當的并且同意我們可按本政策所述的目的和方式處理您和/或您的終端用戶的個人敏感信息。我們會在得到您的同意後收集和使用您和/或您的終端用戶的個人敏感信息，以實現爲您提供的相關功能。您可以對您和/或您的終端用戶個人敏感信息的收集與使用做出不同意的選擇，但是拒絕提供這些信息，可能會影響爲您提供相關服務功能。

一、我們收集您的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識别特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
我們僅會出于本政策所述的以下目的，收集您的個人信息：
1、爲滿足相關法律法規政策及相關主管部門的要求，遊戲用戶需進行實名認證以繼續使用遊戲服務。我們會在您主動提供的情況下收集您的實名身份信息，包括身份證信息、軍官證信息、護照信息，拒絕提供實名身份信息可能會導緻您無法登陸遊戲或在使用遊戲服務過程中受到相應限制。
2、爲了存儲遊戲用戶産生的部分本地數據，我們會需要您提供設備存儲的讀寫權限。如您拒絕提供設備存儲的讀寫權限，我們将無法爲您提供遊戲服務。
3、爲了标記您爲的用戶以及用于賬号發生歸屬糾紛的處理，如果您使用微信、QQ關聯登錄遊戲，我們會收集您微信、QQ相應的唯一标識，（包括微信賬号的昵稱、頭像、地區和性别，QQ賬号的昵稱、頭像、性别），用于保存您的登錄信息，以便您在不同設備登錄以及方便您分享遊戲内容。
4、爲保障您正常使用的遊戲服務，确保遊戲服務功能的正常運行，優化遊戲産品體驗，保障您的賬号安全，在您注冊或使用遊戲服務時，我們會收集您的個人常用設備信息、網絡身份識别信息和網絡環境信息，包括設備名稱、網絡類型、網絡運營商、操作系統、應用版本号、設備型号、設備生産廠商包括IOS廣告标識符（IDFA）、國際移動設備識别碼（IMEI）、匿名設備标識符(OAID)、國際移動用戶識别碼（IMSI）、MAC地址。
5、在您使用遊戲服務的過程中，我們會收集您的遊戲日志信息，包括登錄日志、商店購買日志、活動日志、公會日志、升級日志、交友日志、聊天日志，以便您能夠在客戶端查看您的遊戲曆史記錄，同時會用于遊戲運營統計分析、客服投訴處理、遊戲反作弊分析，以及遊戲體驗優化提升。
6、當您在遊戲中進行充值、支付時，我們會收集您的充值記錄、消費記錄等信息，以便您查詢您的交易記錄，以及在交易出現争議時，爲客服人員提供信息以支持争議訴求的處理。同時，爲了盡最大程度保護您的财産安全，我們會收集支付時的設備信息、網絡身份識别信息和網絡環境信息，以對高風險交易行爲進行識别、二次确認或阻斷。
7、爲保障您的遊戲賬号安全，營造公平、健康及安全的遊戲環境，我們會收集您的遊戲應用信息、設備信息、網絡身份識别信息、操作系統及進程信息、網絡環境信息及遊戲崩潰記錄等信息，以用于打擊破壞遊戲公平環境或幹擾、破壞遊戲服務正常進行的行爲（如外挂作弊等）。
8、當您在遊戲聊天室中或論壇上通過文字、圖片、語音、視頻及其他方式發布信息或與其他玩家進行互動時，我們可能會收集您發送的上述互動信息内容，用于對色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當内容進行過濾和監測，以淨化遊戲環境，維護健康的上網環境。
9、當您發生無法登錄遊戲、頁面無法打開等錯誤時，爲排除當地網絡故障，爲您提供更有針對性的遊戲維護服務，我們會向您收集您的IP地址。
10、爲方便您通過其他設備登錄遊戲，我們會提供二維碼掃碼登錄功能（視遊戲提供）。爲此，我們将另行事先取得您的授權許可，以獲取打開您設備照相機的權限。您拒絕提供打開設備照相機權限，不影響我們爲您提供遊戲服務。
11、爲了提升您遊戲内遊客賬戶的安全性，防止遊戲記錄丢失，我們建議您将遊戲内的遊客賬戶與手機号碼綁定，并将爲此收集您的手機号碼。但您如拒絕提供，将不影響繼續使用遊戲服務。
12、爲了向您提供您在遊戲或活動中獲得的實物獎勵，可能會需要收集您的收件地址與手機号碼。如您拒絕提供，将不影響您繼續使用遊戲服務，但您将無法收到實物獎勵。
13、根據相關法律法規及國家标準，以下情形中，我們可能會在未經您授權或同意的情況下，收集、使用您的相關個人信息：
1) 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的；
2) 與公共安全、公共衛生、公共知情等重大公共利益直接相關的；
3) 犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
4) 出于維護您或其他個人的生命、财産、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
5) 所收集的個人信息是您自行向社會公衆公開的；
6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
7) 根據您要求簽訂和履行合同所必需的；
8) 用于維護所提供的産品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置産品或服務的故障；
9) 法律法規規定的其他情形。
14、請您理解，我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的，如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告、更新隐私政策等方式另行向您說明信息收集的内容、範圍和目的，以征得您的同意。

二、我們如何使用您的個人信息
我們僅會出于本政策所述的如下目的與用途，使用您的個人信息：
1、爲您提供各項遊戲服務與功能，包括基礎遊戲功能、客戶服務。
2、産品問題修複及産品優化：
爲了提升遊戲用戶服務體驗，解決遊戲在使用過程中可能出現的bug，我們會使用您在遊戲服務使用過程中産生的日志信息，包括設備信息、地域信息（無精确定位）、遊戲行爲信息、交易信息。在對日志進行分析前，我們将對上述信息進行匿名化處理，而後整體對用戶的類型及對應的遊戲行爲進行分析。
3、内外部審核：
爲了履行法律法規及監管機構所規定的各項義務，在支持内外部的各類審核過程中，在簽署保密協議的前提下，我們可能會向監管機構或審核機構提供匿名化處理後的個人信息、設備信息、交易信息。
當我們要将信息用于本政策未載明的其它用途時，會事先征求您的同意。
當我們要将基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。
如屬于對非必要的個人信息，您可以随時删除您已提供的該等個人信息，或者撤銷已向我們提供的授權。删除信息、取消授權會導緻您無法實現遊戲對應的部分功能，但不會影響您使用遊戲的基本功能。

三、我們如何使用 Cookie
Cookie 是由用戶訪問的網站向浏覽器發送的一小段文本，它通常包含标識符、站點名稱以及一些号碼和字符。它幫助浏覽器記錄有關訪問活動的信息，例如會話信息、首選語言和其他一些設置。這樣，用戶在下次訪問同樣的網站時就能獲得更輕松實用的訪問體驗。

我們使用Cookie以實現諸多目的，如記錄用戶會話信息、登錄和操作狀态、默認語言配置等。使用Cookie将使您在使用的服務時獲得更好的體驗。

您同意我們收集并使用Cookie，我們不會将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或删除 Cookie。有關詳情，請參見http://www.aboutcookies.org大部分網絡浏覽器都設有管理Cookie 的功能，如需詳細了解如何更改浏覽器設置，請訪問相應浏覽器的官方網站，如Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari和Opera。

四、我們如何共享、轉讓、公開披露、存儲您的個人信息
（一）共享
提請您注意，在您注冊或使用遊戲服務時，将由與其關聯公司（深圳市掌上樂遊科技有限公司）整合所有資源爲您提供服務，所以您的部分信息可能依據最小必要原則爲提供相關服務在集團内部分享。我們承諾深圳市掌上樂遊科技有限公司内所有公司将嚴格遵守本隐私政策的要求，受本隐私政策中所聲明目的的約束。關聯公司或附屬公司若确有需要改變個人信息的處理目的，将再次征求您的授權同意。
我們不會其他的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：
1、在獲取明确同意的情況下共享：獲得您的明确同意後，我們會與其他方共享您的個人信息。
2、我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
3、您在使用遊戲時，同時會使用到爲我們提供部分其他服務的第三方SDK。上述SDK可能爲提供上述服務之目的，收集您的個人信息。SDK列表如附件。具體情況受SDK運營方的隐私政策約束；
1) 微信登錄（深圳市騰訊計算機系統有限公司）
   遊戲内使用場景：微信授權登錄，微信好友和微信朋友圈分享、喚起微信支付
   可能收集的個人信息的類型：網絡狀态、常用設備信息
   SDK隐私協議：https://privacy.qq.com/
2）QQ登錄（深圳市騰訊計算機系統有限公司）
   遊戲内使用場景：QQ授權登錄、分享遊戲内容
   可能收集的個人信息的類型：網絡狀态、常用設備信息
   SDK隐私協議：https://privacy.qq.com/
3）支付寶支付（支付寶（中國）網絡技術有限公司）
   遊戲内使用場景：幫助用戶在應用内使用支付寶支付
SDK申請的權限：獲取手機信息（獲取設備識别碼）
   SDK收集的用戶數據類型：設備标識信息
   SDK隐私協議：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
4）遊密通訊雲（遊密科技（深圳）有限公司）
   遊戲内使用場景：用于遊戲聊天中語音轉文字功能
SDK申請的權限：獲取手機信息（獲取設備識别碼）、錄音
SDK收集的用戶數據類型：設備标識信息、用戶在遊戲聊天中的語音信息
   SDK隐私協議：https://www.youme.im/privacy-policy.html
5）ShareSDK（上海遊昆信息技術有限公司）
遊戲内使用場景：遊戲内容的社會化分享
SDK申請的權限：定位、讀取應用列表、讀取剪貼切闆
SDK收集的用戶數據類型：地理位置信息、應用列表信息、用戶分享的應用内容
   SDK隐私協議：https://www.mob.com/about/policy
6）Oaid-sdk（中國信息通信研究院）
   遊戲内使用場景：匿名廣告标識符
   SDK收集的用戶數據類型：廣告相關數據
7）mobpush（上海遊昆信息技術有限公司）
   遊戲内使用場景：用于應用内消息智能推送功能
SDK申請的權限：定位、讀取應用列表
SDK收集的用戶數據類型：地理位置信息、應用列表信息
   SDK隐私協議：https://www.mob.com/about/policy
8）小米（小米科技有限責任公司）
   遊戲内使用場景：第三方登錄，支付
SDK申請的權限：獲取手機信息（獲取設備識别碼）
SDK收集的用戶數據類型：設備信息
   SDK隐私協議：https://privacy.mi.com/miaccount/zh_CN/
9）華爲（華爲軟件技術有限公司）
   遊戲内使用場景：提供華爲帳号登錄、實名認證及防沉迷、應用第三方支付及訂單管理、遊戲安全、數據分析等遊戲渠道服務（供華爲遊戲中心渠道遊戲接入）
   可能收集的個人信息的類型：遊戲id、昵稱、常用設備信息、應用内訂單信息、網絡連接狀态、系統日志、操作系統信息、設備應用列表
   SDK隐私協議：https://id1.cloud.huawei.com/AMW/portal/agreements/accPrivacyStatement/zh-cn_accPrivacyStatement.html?version=china&reqClientType=89&loginChannel=89000003
   10）oppo（廣東歡太科技有限公司）
   遊戲内使用場景：提供賬号登錄、實名認證及防沉迷、應用内第三方支付及訂單管理、遊戲安全、數據分析等遊戲渠道服務（供OPPO遊戲中心渠道遊戲接入）
   可能收集的個人信息的類型：遊戲id、昵稱、常用設備信息、應用内訂單信息、網絡連接狀态、系統日志、操作系統信息、設備應用列表
SDK隐私協議：https://muc.heytap.com/document/heytap/privacyPolicy/privacyPolicy_zh-CN.html?callback=https%3A%2F%2Fopen.oppomobile.com
11）VIVO網遊聯運（廣東天宸網絡有限公司）
   遊戲内使用場景：提供賬号登錄、實名認證及防沉迷、應用内第三方支付及訂單管理、遊戲安全、數據分析等遊戲渠道服務（供VIVO遊戲中心渠道遊戲接入）
   可能收集的個人信息的類型：遊戲id、昵稱、常用設備信息、應用内訂單信息、網絡連接狀态、系統日志、操作系統信息、設備應用列表
   SDK隐私協議：https://id.vivo.com.cn/?callback=http://dev.vivo.com.cn®isterSource=1&_202101221204#!/business/agreement
12）應用寶（深圳市騰訊計算機系統有限公司）
   遊戲内使用場景：提供賬号登錄、實名認證及防沉迷、應用内第三方支付及訂單管理、遊戲安全、數據分析等遊戲渠道服務（供騰訊應用寶渠道遊戲接入）
   可能收集的個人信息的類型：遊戲id、昵稱、常用設備信息、應用内訂單信息、網絡連接狀态、系統日志、操作系統信息、設備應用列表
   SDK隐私協議：https://privacy.qq.com/
13）九遊 SDK（廣東市動景計算機科技有限公司）
   遊戲内使用場景：第三方登錄，支付
SDK申請的權限：獲取手機信息（獲取設備識别碼）
   SDK收集的用戶數據類型：設備信息
   SDK隐私協議：https://open.uc.cn/privacy
14）百度遊戲SDK（北京百度網訊科技有限公司）
   遊戲内使用場景：第三方登錄，支付
SDK申請的權限：獲取手機信息（獲取設備識别碼）
   SDK收集的用戶數據類型：設備信息
SDK隐私協議：http://privacy.baidu.com/detail?id=288
15）360遊戲SDK（北京奇虎科技有限公司）
   遊戲内使用場景：第三方登錄，支付
SDK申請的權限：獲取手機信息（獲取設備識别碼）
   SDK收集的用戶數據類型：設備信息
SDK隐私協議：http://i.360.cn/reg/privacy
  16）數美（北京數美時代科技有限公司）
遊戲内使用場景：反欺詐
SDK申請的權限：獲取手機信息（獲取設備識别碼）
  SDK收集的用戶數據類型：用戶的事件行爲以及相應的用戶系統賬号唯一标識、IP地址
SDK隐私政策：https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html
17）Bugly（深圳市騰訊計算機系統有限公司）
遊戲内使用場景：程序異常問題日志反饋
SDK申請的權限：獲取手機信息（獲取設備識别碼）、讀寫手機存儲
SDK收集的用戶數據類型：設備信息、應用程序日志
SDK隐私政策：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
18）巨量引擎深度轉化sdk（北京巨量引擎網絡技術有限公司）
遊戲内使用場景：廣告歸因統計
SDK申請的權限：獲取手機信息（獲取設備識别碼）
SDK收集的用戶數據類型：設備信息
SDK隐私政策：https://www.oceanengine.com/extra/legal
4、與授權合作夥伴共享：僅爲實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務将由授權合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明确的目的共享您的個人信息，并且隻會共享提供服務所必要的個人信息，确保符合最小化原則。我們的合作夥伴無權将共享的個人信息用于任何其他用途。目前，我們的授權合作夥伴包括以下類型：
1) 廣告、分析服務類的授權合作夥伴。除非得到您的許可，否則我們不會将您的個人敏感信息與提供廣告、分析服務的合作夥伴分享。我們可能會向這些合作夥伴提供經過匿名化處理的信息，用于廣告運營分析。匿名性會确保相關信息不會識别您個人。
2) 供應商和服務提供商。我們可能會将信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商，如支付服務商、物流服務商，以爲您提供交易服務、郵遞服務。
3) 聯合運營合作夥伴。在遊戲聯合運營時，我們可能會與聯合運營的合作夥伴共享您的信息，以支持客服反饋問題的跟蹤處理、财務對賬等客戶支持或運營活動。
5、對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本隐私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
（二）轉讓
我們不會将您的個人信息轉讓給深圳市掌上樂遊科技有限公司以外的任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1、在獲取明确同意的情況下轉讓：獲得您的明确同意後，我們會向其他方轉讓您的個人信息；
2、在涉及合并、收購、業務闆塊出售、破産清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隐私政策的約束。如變更個人信息收集的範圍或使用目的時，我們将要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1、獲得您明确同意後；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟、政府監管或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
（四）存儲
1、個人信息存儲地域：我們保證我們在中華人民共和國境内收集和産生的個人信息，将存儲在中華人民共和國境内。未獲得您的明示授權、法律法規的明确規定，及/或相關主管機構的要求，我們不會将您的個人信息轉移出境。我們會通過安全的方式存儲您的信息，包括本地存儲（利用APP進行數據緩存）、數據庫和服務器日志。
2、個人信息存儲期限：我們保證隻會在爲實現服務目的所必需的時間内或法律法規規定的條件及期限下存儲您的個人信息。在超出上述存儲期限後，我們會對您的個人信息進行删除或匿名化處理。但您行使删除權、注銷賬号的或法律法規另有規定的除外（例如：《電子商務法》規定：商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年）。

五、我們如何保護您的個人信息
（一）我們已使用符合業界标準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丢失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如，網絡通信采用HTTPS協議進行加密保護；基于堡壘機的運維審計和訪問控制，網絡邊界部署了防火牆、WAF（web應用防火牆）、抗DDOS流量清洗設備；敏感數據在數據庫中通過非對稱通信加密和嚴格的訪問控制進行保護；在服務端的網絡和終端層面部署了縱深安全防禦體系，以免受惡意攻擊；建立了完整的信息安全管理體系以規範日常的内部人員對數據的訪問、使用、編輯、存儲、共享、删除等活動，确保隻有授權人員可以訪問到受保護的信息；敏感數據訪問、存儲、使用的全生命周期監測預警；管理後台默認遮蔽和訪問授權及審計控制；以及我們會舉辦信息安全和隐私保護培訓課程及意識教育相關活動，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
（二）我們的數據安全能力：應用層加密，網絡層加密，數據庫加密，網絡訪問異常監測，數據庫訪問異常監測等。
（三）我們會采取一切合理可行的措施，确保不收集無關的個人信息。我們隻會在達成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
（四）互聯網并非絕對安全的環境，我們強烈建議您盡可能避免通過非加密的方式發送個人信息。請使用複雜密碼（包含數字、大小寫字母、特殊符号，并避免姓名、生日等信息），協助我們保證您的賬号安全。
（五）我們将定期更新并公開安全風險、個人信息安全影響評估等報告的有關内容。
（六）互聯網環境并非百分之百安全，我們将盡力确保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導緻信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導緻您的合法權益受損，我們将承擔相應的法律責任。
（七）在不幸發生個人信息安全事件後，我們将按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或将要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們将及時将事件相關情況以信函、短信、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還将按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

六、您的權利
按照中國相關的法律、法規、标準，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：
1、在以下情形中，您可以向我們提出删除個人信息的請求：
1) 如果我們處理個人信息的行爲違反法律法規；
2) 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
3) 如果我們處理個人信息的行爲違反了與您的約定；
4) 如果您不再使用我們的産品或服務，或您注銷了賬号；
5) 如果我們不再爲您提供産品或服務。
2、若我們決定響應您的删除請求，我們還将同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時删除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。
3、當您從我們的服務中删除信息後，受限于系統運營我們可能不會立即從備份系統中删除相應的信息，但會在備份更新時删除這些信息。
（三）改變您授權同意的範圍
1、在收集用戶信息時遵循必要性原則，提供基本遊戲服務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本政策第一條）。對于非必要部分的個人信息的收集和使用，您可以随時給予或收回您的授權同意。
2、您可以通過郵箱與我們聯系提出您的請求。
3、當您撤銷同意後，我們将不再處理相應的個人信息。但您撤銷同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
4、如果您不想接受我們給您發送的短信商業廣告，您可以随時根據随附廣告内容的退訂指引進行操作。
（五）個人信息主體注銷賬戶
1、如您是遊戲的聯運渠道用戶，由于與您遊戲相關的賬戶系由聯運渠道方管理及運營，您可以按照聯運渠道方提供的賬号注銷途徑，申請注銷賬号。
2、如果您使用關聯的微信、QQ賬号作爲遊戲賬号登錄相關遊戲，您需要注銷微信、QQ賬号，請在微信、QQ根據其指引進行注銷。
3、在注銷賬戶之後，我們将停止爲您提供産品或服務，并依據您的要求，删除您的個人信息，法律法規另有規定的除外。
（六）個人信息主體獲取個人信息副本
1、您有權獲取您的個人信息副本，您可以通過通過郵箱與我們聯系，我們将在15個工作日内回複您的訪問請求。獲得我們的聯系方式，包括服務熱線、自助服務、在線客服等，聯系我們提出您的請求。
（七）約束信息系統自動決策
1、目前尚未使用信息系統自動決策功能。未來，如果在某些業務功能中，我們使用僅依據信息系統、算法等在内的非人工自動決策機制做出決定的機制，我們将爲您提供關閉自動決策的功能選項。
（八）響應您的上述請求
1、爲保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然後再處理您的請求。
2、我們将在15個工作日内做出答複。若該等期限内因爲客觀原因的限制，确實無法給出答複的，我們将提前聯系您延長答複期限，以給到您滿意的答複。
3、對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們将視情況收取一定成本費用。對于那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
4、在以下情形中，我們将無法響應您的請求：
1) 與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的；
2) 與國家安全、國防安全直接相關的；
3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
4) 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；
5) 個人信息控制者有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；
6) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、财産等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
7) 響應個人信息主體的請求将導緻個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
8) 涉及商業秘密的。

七、我們如何處理兒童的個人信息
（一）我們高度重視兒童個人信息的保護問題，依照國家相關法律法規的規定，我們将不滿 14 周歲的任何未成年人均視爲兒童。主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意，兒童不應創建自己的個人賬戶，對于經父母同意而收集兒童個人信息的情況，我們隻會在受到法律允許且提供遊戲必要、父母或監護人明确同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。
（一）我們會按照國家防沉迷政策要求，通過啓用防沉迷系統保護未成年人（包括兒童）的合法權益。我們會通過實名身份等信息校驗判斷相關賬号的實名信息是否爲未成年人，進而決定是否将此賬号納入到防沉迷體系中。
（二）我們收集、共享、轉讓、公開披露兒童的個人信息的範圍同上述服務範圍，但任何收集、存儲、共享、轉讓、公開披露兒童的個人信息的行爲均需事先經過兒童監護人的明示同意，若國家法律法規關于兒童個人信息保護出台新的政策限制針對兒童的個人信息的相關行爲，我們将依照國家法律法規相應調整我們提供的收集、共享、轉讓、公開披露兒童的個人信息的範圍。
（三）若您是兒童的法定監護人，請您關注您所監護的兒童是否是在取得您的授權同意之後使用的服務或提供其個人信息。如果兒童的監護人明确拒絕我們以上述方式向兒童提供服務，我們将依照法律規定及時删除我們收集、存儲、使用的相關兒童個人信息，并停止向該兒童提供服務。
（四）我們收集到的兒童個人信息被定義爲敏感信息，所有收集到的兒童個人信息均存儲在中國大陸境内。爲确保信息安全，我們采取加密等措施存儲兒童個人信息。兒童個人信息會受到嚴格的技術保障措施的保護，例如，在收集兒童個人信息之後，我們會對其進行脫敏處理。此外，還建立了嚴格的數據安全管理流程，對于敏感數據的訪問、使用進行了嚴格的限制，所有針對敏感信息的訪問或權限申請都需要經過申請、審批并留存記錄。

八、如何聯系我們
1、如果您對本隐私政策有任何疑問、意見或建議，您可以通過深圳市掌上樂遊科技有限公司官網獲得我們的聯系方式，包括服務熱線、自助服務、在線客服等，聯系我們提出您的要求，我們會在15個工作日内進行答複。
如果您有任何疑問、意見或建議，請通過以下聯系方式與我們聯系：
郵箱：service@leyogame.cn